In generale, le ricariche sono solitamente effettive in pochi secondi, ma a volte le compagnie di telefonia mobile possono sperimentare una serie di ritardi e problemi tecnici che possono far sì che la nostra ricarica impieghi molto più tempo del normale ad arrivare.
I dati della ricarica sono corretti?
Controlla il numero di telefono, l'operatore e che l'indirizzo email che hai fornito sia corretto. Molto spesso, questo è il motivo principale per cui non ricevi la ricarica. Prima di effettuare il pagamento, assicurati che tutto sia corretto per evitare questo tipo di problemi.
Non hai ricevuto la tua ricarica e tutti i dati sono corretti?
Se non hai ricevuto la tua ricarica e hai verificato che tutti i dati siano corretti, dovrai contattare il nostro servizio clienti fornendo i seguenti dati:
Non appena fornirai tutti i dati necessari, ti contatteremo il prima possibile per poter trovare una soluzione al tuo problema.
